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Base de conocimiento

Preguntas frecuentes

Soluciones comunes para instalación, configuración y gestión de licencias.

Compré un producto, pero no se instala. ¡Ayuda!

Normalmente es un problema de autorización de MQL5. Sigue estos pasos:
1. Abre tu Terminal > Tools > Options > pestaña Community.
2. Inicia sesión con tu login de MQL5 (¡no el email!).
3. Revisa la pestaña “Market” en la ventana Toolbox.
4. Si falta el botón “Install”, asegúrate de que te quedan Activaciones (Activations) disponibles en tu perfil de MQL5.

¿En cuántos ordenadores puedo usar la licencia?

Las licencias estándar del Market de MQL5 incluyen al menos 5 Activaciones (Activations).
• 1 activación = 1 PC (o Servidor Privado Virtual (VPS)).
• Puedes usar terminales ilimitados en el mismo ordenador/VPS.
• Si cambias tu VPS o hardware principal (CPU/HDD), necesitarás usar una nueva activación.

El EA está adjunto, pero no abre operaciones. ¿Por qué?

Revisa esta lista:
1. ¿Está en verde el botón "AutoTrading" (Trading algorítmico (Algo Trading)) en la barra superior?
2. ¿Ves una carita sonriente (MT4) o un icono de sombrero azul (MT5) en la esquina superior derecha del gráfico?
3. Revisa las pestañas “Experts” o “Journal” para errores como “Error 131” (Invalid Volume) o “Error 4109” (Trading not allowed).
4. Asegúrate de que tu bróker permite operar con EAs.

¿Cómo actualizo a la última versión?

Las actualizaciones siempre son gratuitas. Para actualizar:
1. Abre la pestaña “Market” en tu terminal (CTRL+T).
2. Ve a la pestaña “Purchased”.
3. Si hay una nueva versión, verás un botón azul "Update" junto al nombre del producto. Haz clic y reinicia el terminal.

¿Dónde puedo encontrar archivos .set (configuraciones)?

Ofrecemos configuraciones de ejemplo en nuestro sitio web, pero recomendamos crear las tuyas. Cada bróker tiene spreads y zonas horarias únicas. Usa el Strategy Tester para optimizar el EA para las condiciones específicas de tu bróker y obtener los mejores resultados.

¿Necesito un VPS para operar?

Sí, muy recomendable. Un Servidor Privado Virtual (VPS) mantiene tu terminal online 24/7 sin cortes de energía o internet. Esto es crucial para trailing stops y continuidad de la lógica.