{"id":59959,"date":"2025-02-05T10:27:00","date_gmt":"2025-02-05T10:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/expforex.com\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/"},"modified":"2025-12-27T07:15:28","modified_gmt":"2025-12-27T07:15:28","slug":"mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expforex.com\/es\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/","title":{"rendered":"Informes de expertos de MT4 y archivos de registro del servidor para resoluci\u00f3n de problemas o informes de errores"},"content":{"rendered":"\n

\n

\n \"Miniatura\n
<\/div>\n <\/div>\n<\/p>\n\n\n\n

Descripci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
\n

Si tiene un problema con un experto en MetaTrader 4, tiene una pregunta sobre una funci\u00f3n o encuentra un error, por favor recopile todo el paquete de informes y archivos que el programador necesita para un informe de error.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo estudiar el comportamiento de un experto bajo ciertas condiciones.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u00bfC\u00f3mo localizar los archivos de registro<\/strong> en MetaTrader 4<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n
  2. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n los archivos de registro<\/strong> al usar el nuevo MQL4<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n
  3. \u00a1Encontrando sus archivos de registro de MetaTrader<\/strong>!<\/li>\n\n\n\n
  4. \u00bfC\u00f3mo encuentro los archivos de registro<\/strong> para mi terminal de trading?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    Si le interesa un art\u00edculo sobre problemas con MT5<\/strong>, puede leer el art\u00edculo “Problemas de Expertos en MT5”<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Un recordatorio para aquellos que experimentan fallos con expertos, scripts o indicadores.<\/p>\n\n\n\n

    Para que cualquier programador entienda el problema con el comportamiento del experto\/script\/indicador, necesita proporcionar alguna informaci\u00f3n. Esto reduce el tiempo requerido para analizar el problema.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Puede enviarnos todos los archivos a trav\u00e9s del formulario “Formulario de Informe de Errores en el Asesor Experto”.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Lo que necesita para este informe de error:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Una imagen de todo el terminal mostrando el gr\u00e1fico donde se ejecuta el EA<\/strong> (Captura de pantalla<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    2. Un conjunto de configuraciones del asesor o indicador (archivo SET<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    3. Archivos de registro<\/strong> de expertos (registros del EA<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    4. Archivos de registro<\/strong> del terminal (registros del SERVIDOR<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    5. Informe detallado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    6. Si el problema est\u00e1 en el Probador de Estrategias: informe del Probador de Estrategias<\/strong> y registros del Probador de Estrategias<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    7. Una descripci\u00f3n detallada del problema en un documento de texto, incluyendo los n\u00fameros de ticket de las operaciones donde ocurri\u00f3 el problema.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Aprenda m\u00e1s sobre c\u00f3mo obtener esta informaci\u00f3n para un informe de error:<\/p>\n\n\n\n

      La imagen de todo el terminal mostrando el gr\u00e1fico donde se ejecuta el EA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Haga clic derecho en el gr\u00e1fico:<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      \u00c1rea de trabajo activa \u2014 guardar<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Resultado:<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Archivo de configuraci\u00f3n (Archivo SET<\/strong>)<\/h2>\n\n\n\n

      Ingrese a las configuraciones del asesor:<\/p>\n\n\n\n

      Para hacer esto, presione F7<\/strong> en el gr\u00e1fico donde est\u00e1 instalado el experto.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Vaya a la pesta\u00f1a Configuraciones<\/strong>, y luego haga clic en Guardar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Este archivo es necesario para reproducir el problema.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Capturas de pantalla de aperturas de operaciones<\/h2>\n\n\n\n

      Nuestros asesores pueden grabar im\u00e1genes durante sus operaciones de OrderSend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Estas im\u00e1genes se agregan a la carpeta de su terminal. Se utilizan para identificar las causas de los errores al abrir posiciones en el momento en que ocurre una operaci\u00f3n incorrecta.<\/p>\n\n\n\n

      Tenga en cuenta que en el Probador de Estrategias, las im\u00e1genes no se crean.<\/p>\n\n\n\n

      Adem\u00e1s, debe entender que para que la imagen muestre el momento de entrada, debe colocar sus indicadores en el gr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n

      Puede encontrar las im\u00e1genes aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

      Su terminal<\/strong> \\ MQL4 \\ Files \\ Nombre de su Asesor Experto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Ejemplo de una imagen:<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Archivos de registro<\/strong> de expertos<\/h2>\n\n\n\n

      Pesta\u00f1a Expertos<\/strong> \u2014 clic derecho \u2014 seleccione Abrir<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Abra la carpeta que contiene los registros del experto \u2014 archive los registros de los \u00faltimos tres d\u00edas de operaci\u00f3n del experto.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Archivos de registro<\/strong> del terminal<\/h2>\n\n\n\n

      Pesta\u00f1a Registro<\/strong> \u2014 clic derecho \u2014 seleccione Abrir<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Cuando se abra la carpeta de registros del terminal \u2014 archive los registros de los \u00faltimos tres d\u00edas de operaci\u00f3n del terminal.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Nota<\/strong>: Si su terminal no tiene los archivos de registro necesarios, necesita iniciar el terminal en modo “Administrador” o con la opci\u00f3n “\/portable”.<\/p>\n\n\n\n

      Informe detallado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Pesta\u00f1a<\/strong> \u2014 Historial de cuenta<\/strong> \u2014 clic derecho \u2014 seleccione Guardar informe detallado<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"EN_LOG_4_1_2.png\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Probador de Estrategias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Si este problema aparece en el Probador de Estrategias<\/strong>, por favor env\u00ede el archivo de registro del Probador de Estrategias.<\/p>\n\n\n\n

      Pesta\u00f1a<\/strong> \u2014 Registro<\/strong> en el probador \u2014 clic derecho \u2014 seleccione Abrir<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Abra la carpeta que contiene los registros del experto \u2014 archive los archivos de la prueba de hoy.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Informe del Probador de Estrategias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Despu\u00e9s de que se complete la prueba \u2014 pesta\u00f1a Informe<\/strong> \u2014 clic derecho \u2014 seleccione Guardar como<\/strong>.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Archivo ZIP para informe de errores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Todo este paquete se pone en un archivo ZIP y se env\u00eda<\/u><\/strong> al programador.<\/p>\n\n\n\n

      Ahorrar\u00e1 su tiempo y el nuestro, y nos permitir\u00e1 entender el problema con m\u00e1s detalle.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Seleccione todos los archivos que desea agregar.<\/li>\n\n\n\n
      2. Haga clic derecho y seleccione Agregar al archivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n
        1. Renombre el archivo.<\/li>\n\n\n\n
        2. Seleccione ZIP<\/strong> (Requerido).<\/li>\n\n\n\n
        3. Haga clic en OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
          \n
          \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

          El archivo resultante puede envi\u00e1rnoslo por correo electr\u00f3nico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Este paquete se coloca en el archivo ZIP y se env\u00eda<\/strong> al programador. Esto ahorrar\u00e1 tanto su tiempo como el nuestro, y nos permitir\u00e1 entender el problema con m\u00e1s detalle.<\/strong><\/p>\n\n\n

          \n
          \"\"\/<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n\n\n\n

          Art\u00edculos relacionados:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. C\u00f3digos de error<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          2. Art\u00edculo que describe las causas y formas de resolver algunos errores<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          3. Autor del art\u00edculo www.expforex.com<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            \u00bfPreguntas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Si tiene alguna pregunta<\/strong>, por favor h\u00e1gala. No vendemos gato por liebre.<\/p>\n\n\n\n

            Y cada uno de nuestros productos puede ser verificado antes de la compra.<\/p>\n\n\n\n

            Apreciamos sus comentarios y sugerencias para nuestros productos y nos esforzamos por mantener un alto est\u00e1ndar de calidad.<\/p>\n\n\n\n

            \u00a1Gracias por estar con nosotros!<\/p>\n\n\n\n

            \n
            \n

            \u00bfTiene una pregunta?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            <\/div>\n\n\n\n
            \n
            <\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

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