Besoin d’aide ?
Nous sommes là.
Votre espace pour des solutions automatisées, la documentation,
et un support direct du développeur.
Guide d’achat
Masterclass pas à pas : achat, location et activation des licences sur le Market MQL5.
Installation
Configuration correcte des Expert Advisors & utilitaires. Chemins de fichiers, réglages et premier lancement.
Tests & opti
Approfondissement du Strategy Tester. Comment optimiser les paramètres et analyser les résultats de backtest.
Tapez votre question ci-dessous.
Notre réseau neuronal connaît tout sur l’installation, les erreurs et les réglages.
Pour corriger un problème technique, nous avons besoin de vos journaux Journal & Expert. Les captures d’écran ne suffisent pas. Merci de lire le guide d’extraction des fichiers log avant de nous contacter.
Obtenir les fichiers logOù poser une question ?
Choisissez le bon canal pour obtenir la réponse la plus rapide.
Produit acheté ?
Sélectionnez votre produit pour publier une question dans la section Commentaires MQL5.
Sélectionner le produitVersion gratuite ?
Sélectionnez votre outil pour écrire un commentaire directement sur notre site.
Sélectionner l’outilProblèmes techniques privés uniquement. Délai de réponse : 24–48 h.
Guides visuels
Maîtrisez vos outils de trading en quelques minutes. Tutoriels pas à pas par Expforex.
Installer & configurer un EA
Chemin d’installation correct, activation de « Allow WebRequest », et réglages du premier lancement pour MT4/MT5.
Backtesting & optimisation
Comment utiliser le Strategy Tester pour trouver les meilleurs réglages. Explication de l’algorithme génétique.
Questions fréquentes
Solutions courantes pour l’installation, la configuration et la gestion des licences.
J’ai acheté un produit, mais il ne s’installe pas. Aide !
C’est généralement un problème d’autorisation MQL5. Suivez ces étapes :
1. Ouvrez votre Terminal > Outils > Options > onglet Communauté (Community).
2. Connectez-vous avec votre identifiant MQL5 (pas l’e-mail !).
3. Vérifiez l’onglet « Market » dans la fenêtre Boîte à outils.
4. Si le bouton « Install » est absent, assurez-vous d’avoir encore des Activations disponibles sur votre profil MQL5.
Sur combien d’ordinateurs puis-je utiliser la licence ?
Les licences du Market MQL5 incluent au moins 5 activations.
• 1 activation = 1 PC (ou VPS).
• Vous pouvez utiliser un nombre illimité de terminaux sur le même PC/VPS.
• Si vous changez de VPS ou de matériel majeur (CPU/HDD), vous devrez utiliser une nouvelle activation.
L’EA est attaché, mais n’ouvre pas de positions. Pourquoi ?
Vérifiez la checklist suivante :
1. Le bouton « AutoTrading » (Algo Trading) est-il vert dans la barre d’outils ?
2. Voyez-vous un smiley (MT4) ou une icône de chapeau bleu (MT5) en haut à droite du graphique ?
3. Consultez les onglets « Experts » ou « Journal » pour des erreurs comme « Error 131 » (Invalid Volume) ou « Error 4109 » (Trading not allowed).
4. Vérifiez que votre брокер autorise le trading via EA.
Comment mettre à jour vers la dernière version ?
Les mises à jour sont toujours gratuites. Pour mettre à jour :
1. Ouvrez l’onglet « Market » dans votre terminal (CTRL+T).
2. Allez dans l’onglet « Purchased ».
3. Si une nouvelle version est disponible, vous verrez un bouton bleu « Update » à côté du nom du produit. Cliquez dessus et redémarrez le terminal.
Où puis-je trouver les fichiers .set (réglages) ?
Nous fournissons des réglages d’exemple sur notre site, mais nous recommandons fortement de créer les vôtres. Chaque брокер a des spreads et des fuseaux horaires différents. Utilisez le Strategy Tester pour optimiser l’EA selon les conditions de votre broker afin d’obtenir les meilleurs résultats.
Ai-je besoin d’un VPS pour trader ?
Oui, fortement recommandé. Un VPS (Virtual Private Server) permet de garder votre terminal en ligne 24/7 sans interruptions d’électricité ou d’Internet. C’est crucial pour les trailing stops et la continuité de la logique.