{"id":59949,"date":"2025-02-05T10:27:00","date_gmt":"2025-02-05T10:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/expforex.com\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/"},"modified":"2025-12-27T06:41:26","modified_gmt":"2025-12-27T06:41:26","slug":"mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expforex.com\/fr\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/","title":{"rendered":"Rapports d’experts MT4 et fichiers journaux du serveur pour le d\u00e9pannage\/rapport de bogue"},"content":{"rendered":"\n

\n

\n \"Miniature\n
<\/div>\n <\/div>\n<\/p>\n\n\n\n

Description<\/h2>\n\n\n\n
\n

Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec un expert dans MetaTrader 4, avez une question sur une fonction, ou rencontrez une erreur, veuillez rassembler l’ensemble des rapports et fichiers dont le programmeur a besoin pour un rapport de bug.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Instructions d\u00e9taill\u00e9es sur la fa\u00e7on d’\u00e9tudier le comportement d’un expert dans certaines conditions.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Comment localiser les fichiers journaux<\/strong> dans MetaTrader 4<\/strong> ?<\/li>\n\n\n\n
  2. O\u00f9 se trouvent les fichiers journaux<\/strong> lors de l’utilisation du nouveau MQL4<\/strong> ?<\/li>\n\n\n\n
  3. Trouver vos fichiers journaux MetaTrader<\/strong> !<\/li>\n\n\n\n
  4. Comment trouver les fichiers journaux<\/strong> pour mon terminal de trading ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par un article sur les probl\u00e8mes avec MT5<\/strong>, vous pouvez lire l’article “Probl\u00e8mes des Experts dans MT5”<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Un rappel pour ceux qui rencontrent des \u00e9checs avec des experts, des scripts ou des indicateurs.<\/p>\n\n\n\n

    Pour que tout programmeur puisse comprendre le probl\u00e8me du comportement de l’expert\/script\/indicateur, vous devez fournir certaines informations. Cela r\u00e9duit le temps n\u00e9cessaire pour analyser le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Vous pouvez nous envoyer tous les fichiers via le formulaire “Formulaire de rapport de bug dans l’Expert Advisor”.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Ce dont vous avez besoin pour ce rapport de bug :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Une image de tout le terminal montrant le graphique o\u00f9 l’EA<\/strong> est en cours d’ex\u00e9cution (Capture d’\u00e9cran<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    2. Un ensemble de param\u00e8tres de l’advisor ou de l’indicateur (fichier SET<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    3. Fichiers journaux<\/strong> des experts (journaux EA<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    4. Fichiers journaux<\/strong> du terminal (journaux SERVER<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    5. Rapport d\u00e9taill\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    6. Si le probl\u00e8me est dans le Testeur de Strat\u00e9gie : rapport du Testeur de Strat\u00e9gie<\/strong> et journaux du Testeur de Strat\u00e9gie<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    7. Une description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me dans un document texte, incluant les num\u00e9ros de ticket des transactions o\u00f9 le probl\u00e8me est survenu.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      En savoir plus sur la fa\u00e7on d’obtenir ces informations pour un rapport de bug :<\/p>\n\n\n\n

      L’image de tout le terminal montrant le graphique o\u00f9 l’EA<\/strong> est en cours d’ex\u00e9cution<\/h2>\n\n\n\n

      Cliquez avec le bouton droit sur le graphique :<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Zone de travail active \u2014 enregistrer<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      R\u00e9sultat :<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Fichier de configuration (fichier SET<\/strong>)<\/h2>\n\n\n\n

      Entrez dans les param\u00e8tres de l’advisor :<\/p>\n\n\n\n

      Pour ce faire, appuyez sur F7<\/strong> sur le graphique o\u00f9 l’expert est install\u00e9 !<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Allez \u00e0 l’onglet Param\u00e8tres<\/strong>, puis cliquez sur Enregistrer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Ce fichier est n\u00e9cessaire pour reproduire le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Captures d’\u00e9cran des ouvertures de trades<\/h2>\n\n\n\n

      Nos advisors peuvent enregistrer des images lors de leurs op\u00e9rations OrderSend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Ces images sont ajout\u00e9es au dossier de votre terminal. Elles sont utilis\u00e9es pour identifier les causes des erreurs lors de l’ouverture des positions au moment o\u00f9 une transaction incorrecte se produit.<\/p>\n\n\n\n

      Veuillez noter que dans le Testeur de Strat\u00e9gie, les images ne sont pas cr\u00e9\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

      De plus, vous devez comprendre que pour que l’image montre le moment d’entr\u00e9e, vous devez placer vos indicateurs sur le graphique.<\/p>\n\n\n\n

      Vous pouvez trouver les images ici :<\/p>\n\n\n\n

      Votre terminal<\/strong> \\ MQL4 \\ Files \\ Nom de votre Expert Advisor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Exemple d’image :<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Fichiers journaux<\/strong> des experts<\/h2>\n\n\n\n

      Onglet Experts<\/strong> \u2014 cliquez avec le bouton droit \u2014 s\u00e9lectionnez Ouvrir<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Ouvrez le dossier contenant les journaux de l’expert \u2014 archivez les journaux des trois derniers jours de fonctionnement de l’expert.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Fichiers journaux<\/strong> du terminal<\/h2>\n\n\n\n

      Onglet Journal<\/strong> \u2014 cliquez avec le bouton droit \u2014 s\u00e9lectionnez Ouvrir<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Lorsque le dossier des journaux du terminal est ouvert \u2014 archivez les journaux des trois derniers jours de fonctionnement du terminal.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Remarque<\/strong> : Si votre terminal ne poss\u00e8de pas les fichiers journaux n\u00e9cessaires, vous devez d\u00e9marrer le terminal en mode “Administrateur” ou avec l’option “\/portable”.<\/p>\n\n\n\n

      Rapport d\u00e9taill\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Onglet<\/strong> \u2014 Historique du compte<\/strong> \u2014 cliquez avec le bouton droit \u2014 s\u00e9lectionnez Enregistrer un rapport d\u00e9taill\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"EN_LOG_4_1_2.png\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Testeur de Strat\u00e9gie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Si ce probl\u00e8me appara\u00eet dans le Testeur de Strat\u00e9gie<\/strong>, veuillez envoyer le fichier journal du Testeur de Strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n

      Onglet<\/strong> \u2014 Journal<\/strong> dans le testeur \u2014 cliquez avec le bouton droit \u2014 s\u00e9lectionnez Ouvrir<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ouvrez le dossier contenant les journaux de l’expert \u2014 archivez les fichiers du test d’aujourd’hui.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Rapport du Testeur de Strat\u00e9gie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Apr\u00e8s la fin du test \u2014 onglet Rapport<\/strong> \u2014 cliquez avec le bouton droit \u2014 s\u00e9lectionnez Enregistrer sous<\/strong>.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Archive ZIP pour le rapport de bug<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Ce paquet entier est mis dans un fichier ZIP et envoy\u00e9<\/u><\/strong> au programmeur.<\/p>\n\n\n\n

      Cela vous fera gagner du temps ainsi qu’\u00e0 nous, et nous permettra de comprendre le probl\u00e8me plus en d\u00e9tail.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. S\u00e9lectionnez tous les fichiers que vous souhaitez ajouter.<\/li>\n\n\n\n
      2. Cliquez avec le bouton droit et s\u00e9lectionnez Ajouter \u00e0 l’archive<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n
        1. Renommez le fichier.<\/li>\n\n\n\n
        2. S\u00e9lectionnez ZIP<\/strong> (Obligatoire).<\/li>\n\n\n\n
        3. Cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
          \n
          \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

          Le fichier r\u00e9sultant peut \u00eatre envoy\u00e9 par email.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Ce paquet est plac\u00e9 dans l’archive ZIP et envoy\u00e9<\/strong> au programmeur. Cela vous fera gagner du temps ainsi qu’\u00e0 nous, et nous permettra de comprendre le probl\u00e8me plus en d\u00e9tail.<\/strong><\/p>\n\n\n

          \n
          \"\"\/<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n\n\n\n

          Articles connexes :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Codes d’erreur<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          2. Article d\u00e9crivant les causes et les moyens de r\u00e9soudre certaines erreurs<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          3. Auteur de l’article www.expforex.com<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Des questions ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Si vous avez des questions<\/strong>, veuillez les poser. Nous ne vendons pas chat en poche.<\/p>\n\n\n\n

            Et chacun de nos produits peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 avant l’achat.<\/p>\n\n\n\n

            Nous appr\u00e9cions vos retours et suggestions pour nos produits et nous nous effor\u00e7ons de maintenir un haut niveau de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            Merci d’\u00eatre avec nous !<\/p>\n\n\n\n

            \n
            \n

            Avez-vous une question ?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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