{"id":59953,"date":"2025-02-05T10:27:00","date_gmt":"2025-02-05T10:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/expforex.com\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/"},"modified":"2025-12-27T06:20:18","modified_gmt":"2025-12-27T06:20:18","slug":"mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expforex.com\/it\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/","title":{"rendered":"Report degli esperti MT4 e file di log del server per la risoluzione dei problemi\/segnalazione di bug"},"content":{"rendered":"\n

\n

\n \"Anteprima\n
<\/div>\n <\/div>\n<\/p>\n\n\n\n

Descrizione<\/h2>\n\n\n\n
\n

Se hai un problema con un expert in MetaTrader 4, hai una domanda su una funzione o incontri un errore, per favore raccogli l’intero pacchetto di rapporti e file che il programmatore necessita per un rapporto di bug.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Istruzioni dettagliate su come studiare il comportamento di un expert in determinate condizioni.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Come localizzare i file di log<\/strong> in MetaTrader 4<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n
  2. Dove si trovano i file di log<\/strong> quando si utilizza il nuovo MQL4<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n
  3. Trova i tuoi file di log di MetaTrader<\/strong>!<\/li>\n\n\n\n
  4. Come posso trovare i file di log<\/strong> per il mio terminale di trading?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    Se sei interessato a un articolo sui problemi con MT5<\/strong>, puoi leggere l’articolo “Problemi degli Expert in MT5”<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Un promemoria per coloro che sperimentano malfunzionamenti con expert, script o indicatori.<\/p>\n\n\n\n

    Affinch\u00e9 qualsiasi programmatore possa comprendere il problema con il comportamento dell’expert\/script\/indicatore, \u00e8 necessario fornire alcune informazioni. Ci\u00f2 riduce il tempo necessario per analizzare il problema.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Puoi inviarci tutti i file tramite il modulo “Modulo di Segnalazione Bug nell’Expert Advisor”.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Cosa ti serve per questo rapporto di bug:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Un’immagine dell’intero terminale che mostra il grafico dove l’EA<\/strong> \u00e8 in esecuzione (Screenshot<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    2. Un insieme di impostazioni dell’advisor o dell’indicatore (file SET<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    3. File di log<\/strong> degli expert (log EA<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    4. File di log<\/strong> dal terminale (log SERVER<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    5. Rapporto dettagliato<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    6. Se il problema \u00e8 nel Tester Strategia: rapporto del Tester Strategia<\/strong> e log dal Tester Strategia<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    7. Una descrizione dettagliata del problema in un documento di testo, inclusi i numeri dei ticket delle operazioni dove si \u00e8 verificato il problema.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Scopri di pi\u00f9 su come ottenere queste informazioni per un rapporto di bug:<\/p>\n\n\n\n

      L’immagine dell’intero terminale che mostra il grafico dove l’EA<\/strong> \u00e8 in esecuzione<\/h2>\n\n\n\n

      Fare clic destro sul grafico:<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Area di lavoro attiva \u2014 salva<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Risultato:<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      File di configurazione (file SET<\/strong>)<\/h2>\n\n\n\n

      Accedi alle impostazioni dell’advisor:<\/p>\n\n\n\n

      Per fare ci\u00f2, premi F7<\/strong> sul grafico dove l’expert \u00e8 installato!<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Vai alla scheda Impostazioni<\/strong>, quindi clicca su Salva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Questo file \u00e8 necessario per riprodurre il problema.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Screenshot delle aperture di trade<\/h2>\n\n\n\n

      I nostri advisor possono registrare immagini durante le loro operazioni di OrderSend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Queste immagini vengono aggiunte alla cartella del tuo terminale. Sono utilizzate per identificare le cause degli errori durante l’apertura delle posizioni nel momento in cui si verifica un trade errato.<\/p>\n\n\n\n

      Si noti che nel Tester Strategia, le immagini non vengono create.<\/p>\n\n\n\n

      Inoltre, dovresti capire che affinch\u00e9 l’immagine mostri il momento di ingresso, devi posizionare i tuoi indicatori sul grafico.<\/p>\n\n\n\n

      Puoi trovare le immagini qui:<\/p>\n\n\n\n

      Il tuo terminale<\/strong> \\ MQL4 \\ Files \\ Nome del tuo Expert Advisor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Esempio di un’immagine:<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      File di log<\/strong> degli expert<\/h2>\n\n\n\n

      Scheda Experts<\/strong> \u2014 clic destro \u2014 seleziona Apri<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Apri la cartella contenente i log dell’expert \u2014 archivia i log degli ultimi tre giorni di funzionamento dell’expert.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      File di log<\/strong> dal terminale<\/h2>\n\n\n\n

      Scheda Journal<\/strong> \u2014 clic destro \u2014 seleziona Apri<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Quando la cartella dei log del terminale \u00e8 aperta \u2014 archivia i log degli ultimi tre giorni di funzionamento del terminale.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Nota<\/strong>: Se il tuo terminale non ha i file di log necessari, devi avviare il terminale in modalit\u00e0 “Amministratore” o con l’opzione “\/portable”.<\/p>\n\n\n\n

      Rapporto dettagliato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Scheda<\/strong> \u2014 Storico conto<\/strong> \u2014 clic destro \u2014 seleziona Salva rapporto dettagliato<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"EN_LOG_4_1_2.png\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Tester Strategia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Se questo problema appare nel Tester Strategia<\/strong>, per favore invia il file di log dal Tester Strategia.<\/p>\n\n\n\n

      Scheda<\/strong> \u2014 Journal<\/strong> nel tester \u2014 clic destro \u2014 seleziona Apri<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Apri la cartella contenente i log dell’expert \u2014 archivia i file dal test di oggi.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Rapporto del Tester Strategia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Dopo che il test \u00e8 completato \u2014 scheda Rapporto<\/strong> \u2014 clic destro \u2014 seleziona Salva come<\/strong>.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Archivio ZIP per rapporto di bug<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      L’intero pacchetto viene messo in un file ZIP e inviato<\/u><\/strong> al programmatore.<\/p>\n\n\n\n

      Risparmier\u00e0 il tuo tempo e il nostro, e ci permetter\u00e0 di comprendere il problema in modo pi\u00f9 dettagliato.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Seleziona tutti i file che vuoi aggiungere.<\/li>\n\n\n\n
      2. Clic destro e seleziona Aggiungi all’archivio<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n
        1. Rinomina il file.<\/li>\n\n\n\n
        2. Seleziona ZIP<\/strong> (Richiesto).<\/li>\n\n\n\n
        3. Clicca su OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
          \n
          \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

          Il file risultante pu\u00f2 essere inviato a noi via email.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Questo pacchetto viene inserito nell’archivio ZIP e inviato<\/strong> al programmatore. Ci\u00f2 risparmier\u00e0 sia il tuo tempo che il nostro, e ci permetter\u00e0 di comprendere il problema in modo pi\u00f9 dettagliato.<\/strong><\/p>\n\n\n

          \n
          \"\"\/<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n\n\n\n

          Articoli correlati:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Codici di errore<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          2. Articolo che descrive le cause e i modi per risolvere alcuni errori<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          3. Autore dell’articolo www.expforex.com<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Domande?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Se hai qualche domanda<\/strong>, per favore falle. Non vendiamo a scatola chiusa.<\/p>\n\n\n\n

            E ognuno dei nostri prodotti pu\u00f2 essere verificato prima dell’acquisto.<\/p>\n\n\n\n

            Apprezziamo il tuo feedback e i suggerimenti per i nostri prodotti e ci sforziamo di mantenere un alto standard di qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

            Grazie per essere con noi!<\/p>\n\n\n\n

            \n
            \n

            Hai una domanda?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            <\/div>\n\n\n\n
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            <\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

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