{"id":59956,"date":"2025-02-05T10:27:00","date_gmt":"2025-02-05T10:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/expforex.com\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/"},"modified":"2025-12-27T07:29:31","modified_gmt":"2025-12-27T07:29:31","slug":"mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expforex.com\/pt\/mt4-expert-reports-and-server-log-files-for-troubleshooting-bug-report\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rios de especialistas do MT4 e arquivos de log do servidor para solu\u00e7\u00e3o de problemas\/relat\u00f3rios de bugs"},"content":{"rendered":"\n

\n

\n \"Miniatura\n
<\/div>\n <\/div>\n<\/p>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
\n

Se voc\u00ea tiver um problema com um expert no MetaTrader 4, tiver uma d\u00favida sobre uma fun\u00e7\u00e3o ou encontrar um erro, por favor, re\u00fana todo o pacote de relat\u00f3rios e arquivos que o programador precisa para um relat\u00f3rio de bug.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Instru\u00e7\u00f5es detalhadas sobre como estudar o comportamento de um expert em determinadas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Como localizar os arquivos de log<\/strong> no MetaTrader 4<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n
  2. Onde est\u00e3o os arquivos de log<\/strong> ao usar o novo MQL4<\/strong>?<\/li>\n\n\n\n
  3. Encontrando seus arquivos de log do MetaTrader<\/strong>!<\/li>\n\n\n\n
  4. Como encontro os arquivos de log<\/strong> para o meu terminal de negocia\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    Se voc\u00ea estiver interessado em um artigo sobre problemas com o MT5<\/strong>, voc\u00ea pode ler o artigo “Problemas dos Experts no MT5”<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Um lembrete para aqueles que experimentam falhas com experts, scripts ou indicadores.<\/p>\n\n\n\n

    Para que qualquer programador entenda o problema com o comportamento do expert\/script\/indicador, voc\u00ea precisa fornecer algumas informa\u00e7\u00f5es. Isso reduz o tempo necess\u00e1rio para analisar o problema.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Voc\u00ea pode nos enviar todos os arquivos atrav\u00e9s do formul\u00e1rio “Formul\u00e1rio de Relat\u00f3rio de Bug no Expert Advisor”.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    O que voc\u00ea precisa para este relat\u00f3rio de bug:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Uma imagem de todo o terminal mostrando o gr\u00e1fico onde o EA<\/strong> est\u00e1 rodando (Captura de tela<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    2. Um conjunto de configura\u00e7\u00f5es do advisor ou indicador (arquivo SET<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    3. Arquivos de log<\/strong> dos experts (logs do EA<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    4. Arquivos de log<\/strong> do terminal (logs do SERVIDOR<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
    5. Relat\u00f3rio detalhado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    6. Se o problema estiver no Testador de Estrat\u00e9gia: relat\u00f3rio do Testador de Estrat\u00e9gia<\/strong> e logs do Testador de Estrat\u00e9gia<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    7. Uma descri\u00e7\u00e3o detalhada do problema em um documento de texto, incluindo os n\u00fameros dos tickets das opera\u00e7\u00f5es onde o problema ocorreu.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Saiba mais sobre como obter estas informa\u00e7\u00f5es para um relat\u00f3rio de bug:<\/p>\n\n\n\n

      A imagem de todo o terminal mostrando o gr\u00e1fico onde o EA<\/strong> est\u00e1 rodando<\/h2>\n\n\n\n

      Clique com o bot\u00e3o direito no gr\u00e1fico:<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      \u00c1rea de trabalho ativa \u2014 salvar<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Resultado:<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Arquivo de Configura\u00e7\u00e3o (Arquivo SET<\/strong>)<\/h2>\n\n\n\n

      Entre nas configura\u00e7\u00f5es do advisor:<\/p>\n\n\n\n

      Para fazer isso, pressione F7<\/strong> no gr\u00e1fico onde o expert est\u00e1 instalado!<\/em><\/p>\n\n\n\n

      V\u00e1 para a aba Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> e clique em Salvar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Este arquivo \u00e9 necess\u00e1rio para reproduzir o problema.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Capturas de tela das aberturas de opera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

      Nossos advisors podem gravar imagens durante suas opera\u00e7\u00f5es de OrderSend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Essas imagens s\u00e3o adicionadas \u00e0 pasta do seu terminal. Elas s\u00e3o usadas para identificar as causas de erros ao abrir posi\u00e7\u00f5es no momento em que uma opera\u00e7\u00e3o incorreta ocorre.<\/p>\n\n\n\n

      Observe que no Testador de Estrat\u00e9gia, as imagens n\u00e3o s\u00e3o criadas.<\/p>\n\n\n\n

      Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve entender que, para que a imagem mostre o momento de entrada, voc\u00ea deve colocar seus indicadores no gr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n

      Voc\u00ea pode encontrar as imagens aqui:<\/p>\n\n\n\n

      Seu terminal<\/strong> \\ MQL4 \\ Files \\ Nome do seu Expert Advisor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Exemplo de uma imagem:<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Arquivos de log<\/strong> dos experts<\/h2>\n\n\n\n

      Aba Experts<\/strong> \u2014 clique com o bot\u00e3o direito \u2014 selecione Abrir<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Abra a pasta que cont\u00e9m os logs do expert \u2014 arquive os logs dos \u00faltimos tr\u00eas dias de opera\u00e7\u00e3o do expert.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Arquivos de log<\/strong> do terminal<\/h2>\n\n\n\n

      Aba Jornal<\/strong> \u2014 clique com o bot\u00e3o direito \u2014 selecione Abrir<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n

      Quando a pasta de logs do terminal estiver aberta \u2014 arquive os logs dos \u00faltimos tr\u00eas dias de opera\u00e7\u00e3o do terminal.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Nota<\/strong>: Se o seu terminal n\u00e3o tiver os arquivos de log necess\u00e1rios, voc\u00ea precisa iniciar o terminal no modo “Administrador” ou com a op\u00e7\u00e3o “\/portable”.<\/p>\n\n\n\n

      Relat\u00f3rio detalhado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Aba<\/strong> \u2014 Hist\u00f3rico da Conta<\/strong> \u2014 clique com o bot\u00e3o direito \u2014 selecione Salvar Relat\u00f3rio Detalhado<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n
      \"EN_LOG_4_1_2.png\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Testador de Estrat\u00e9gia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Se este problema aparecer no Testador de Estrat\u00e9gia<\/strong>, por favor, envie o arquivo de log do Testador de Estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

      Aba<\/strong> \u2014 Jornal<\/strong> no testador \u2014 clique com o bot\u00e3o direito \u2014 selecione Abrir<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Abra a pasta que cont\u00e9m os logs do expert \u2014 arquive os arquivos do teste de hoje.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Relat\u00f3rio do Testador de Estrat\u00e9gia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do teste \u2014 aba Relat\u00f3rio<\/strong> \u2014 clique com o bot\u00e3o direito \u2014 selecione Salvar Como<\/strong>.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Arquivo ZIP para relat\u00f3rio de bug<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Todo este pacote \u00e9 colocado em um arquivo ZIP e enviado<\/u><\/strong> ao programador.<\/p>\n\n\n\n

      Isso economizar\u00e1 seu tempo e o nosso, e nos permitir\u00e1 entender o problema com mais detalhes.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Selecione todos os arquivos que deseja adicionar.<\/li>\n\n\n\n
      2. Clique com o bot\u00e3o direito e selecione Adicionar ao arquivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n
        1. Renomeie o arquivo.<\/li>\n\n\n\n
        2. Selecione ZIP<\/strong> (Obrigat\u00f3rio).<\/li>\n\n\n\n
        3. Clique em OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
          \n
          \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

          O arquivo resultante pode ser enviado a n\u00f3s por e-mail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Este pacote \u00e9 colocado no arquivo ZIP e enviado<\/strong> ao programador. Isso economizar\u00e1 tanto o seu tempo quanto o nosso, e nos permitir\u00e1 entender o problema com mais detalhes.<\/strong><\/p>\n\n\n

          \n
          \"\"\/<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
          \n\n\n\n

          Artigos relacionados:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. C\u00f3digos de Erro<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          2. Artigo descrevendo as causas e maneiras de resolver alguns erros<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
          3. Autor do artigo www.expforex.com<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Perguntas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Se voc\u00ea tiver alguma pergunta<\/strong>, por favor, fa\u00e7a. N\u00e3o vendemos gato por lebre.<\/p>\n\n\n\n

            E cada um de nossos produtos pode ser verificado antes da compra.<\/p>\n\n\n\n

            Apreciamos seu feedback e sugest\u00f5es para nossos produtos e nos esfor\u00e7amos para manter um alto padr\u00e3o de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

            Obrigado por estar conosco!<\/p>\n\n\n\n

            \n
            \n

            Voc\u00ea tem uma pergunta?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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