Нужна помощь?
Мы рядом.
Ваш центр автоматизированных решений, документации,
и прямой поддержки разработчика.
Руководство по покупке
Пошаговый мастер-класс: покупка, аренда и активация лицензий в Маркете MQL5.
Установка
Правильная настройка для Экспертных советников (Expert Advisors) и утилит. Пути к файлам, параметры и первый запуск.
Тестирование & Оптимизация
Глубокое погружение в Тестер стратегий (Strategy Tester). Как оптимизировать параметры и анализировать результаты тестов.
Напишите ваш вопрос ниже.
Наша нейросеть знает всё про установку, ошибки и настройки.
Чтобы решить техническую проблему, нам нужны ваши логи Journal и Expert. Одних скриншотов недостаточно. Пожалуйста, прочитайте инструкцию, как выгрузить лог-файлы, перед обращением в поддержку.
Получить лог-файлыГде задать вопрос?
Выберите правильный канал, чтобы получить самый быстрый ответ.
Купили продукт?
Выберите продукт, чтобы задать вопрос в разделе Комментарии MQL5.
Выбрать продуктБесплатная версия?
Выберите инструмент, чтобы написать комментарий прямо на нашем сайте.
Выбрать инструментТолько приватные технические вопросы. Время ответа: 24–48 ч.
Видео-инструкции
Освойте торговые инструменты за минуты. Пошаговые уроки от Expforex.
Как установить и настроить EA
Правильный путь установки, включение «Allow WebRequest» и настройки первого запуска для MT4/MT5.
Бэктест и оптимизация
Как использовать Strategy Tester для подбора лучших настроек. Объяснение генетического алгоритма.
Часто задаваемые вопросы
Типовые решения по установке, настройке и управлению лицензиями.
Я купил продукт, но он не устанавливается. Помогите!
Обычно это проблема авторизации в MQL5. Выполните шаги:
1. Откройте Терминал > Сервис > Настройки > вкладка Сообщество.
2. Войдите под логином MQL5 (не email!).
3. Проверьте вкладку «Market» в окне «Инструменты».
4. Если кнопки «Install» нет, убедитесь, что в профиле MQL5 остались доступные активации (Activations).
На скольких компьютерах можно использовать лицензию?
Лицензии Маркета MQL5 обычно включают минимум 5 активаций.
• 1 активация = 1 ПК (или VPS).
• Можно использовать неограниченное количество терминалов на одном компьютере/VPS.
• При смене VPS или важного железа (CPU/HDD) потребуется новая активация.
Советник подключен, но сделки не открывает. Почему?
Проверьте чек-лист:
1. Кнопка «AutoTrading» (Algo Trading) на верхней панели должна быть зелёной.
2. В правом верхнем углу графика должен быть смайлик (MT4) или синяя шляпа (MT5).
3. Откройте вкладки «Experts» или «Journal» и проверьте ошибки вроде «Error 131» (Invalid Volume) или «Error 4109» (Trading not allowed).
4. Убедитесь, что брокер разрешает торговлю советниками.
Как обновиться до последней версии?
Обновления всегда бесплатны. Чтобы обновить:
1. Откройте вкладку «Market» в терминале (CTRL+T).
2. Перейдите на вкладку «Purchased».
3. Если доступна новая версия, рядом с названием появится синяя кнопка «Update». Нажмите её и перезапустите терминал.
Где найти .set файлы (настройки)?
Примеры настроек есть на нашем сайте, но мы настоятельно рекомендуем делать свои. У каждого брокера уникальные спреды и часовой пояс. Используйте Тестер стратегий, чтобы оптимизировать советник под ваши условия и получить лучший результат.
Нужен ли VPS для торговли?
Да, настоятельно рекомендуем. VPS (Virtual Private Server) держит терминал онлайн 24/7 без перебоев питания и интернета. Это критично для трейлинга и непрерывной логики работы.