Звіти експертів MT4 і файли журналів сервера для усунення несправностей

Опис

Якщо у вас виникла проблема з експертом в терміналі МТ4, є питання щодо функції або ви зіткнулися з помилкою, будь ласка, зберіть весь пакет звітів та файлів, необхідних програмісту для повідомлення про помилку.

Детальні інструкції щодо вивчення поведінки експерта за певних умов. Ці звіти допоможуть вам зрозуміти тему більш глибоко.

1. Як знайти файли журналу у MetaTrader 4?
2. Де знаходяться файли журналу при використанні нового MQL4?
3. Знаходження ваших файлів журналу MetaTrader!
4. Як мені знайти файли журналу для свого торгового терміналу?

Якщо вас цікавить стаття про проблеми з MT5, ви можете прочитати статтю “Проблеми експертів у MT5”.

Нагадування для тих, хто стикається з помилками експертів, скриптів або індикаторів.

Для того, щоб програміст міг зрозуміти проблему з поведінкою експерта/скрипта/індикатора, вам потрібно надати певну інформацію. Це зменшує час, необхідний для аналізу проблеми.

Ви можете надіслати нам усі файли через форму «Форма звіту про помилку в Експертній Раді».

Що вам потрібно для цього звіту про помилку:

1. Знімок всього терміналу, що показує графік, де запущений ЕА (Скріншот).
2. Набір налаштувань радника або індикатора (файл SET).
3. Файли журналів з експертів (логи ЕА).
4. Файли журналів з терміналу (логи СЕРВЕРА).
5. Детальний звіт.
6. Якщо проблема в Стратегічному Тестері: звіт Стратегічного Тестера та логи з Стратегічного Тестера.
7. Детальний опис проблеми в текстовому документі, включаючи номери квитків угод, де виникла проблема.

Дізнайтеся більше про те, як отримати цю інформацію для звіту про помилку:

Знімок всього терміналу, що показує графік, де запущений ЕА

Клацніть правою кнопкою миші на графіку:

Активна робоча область — зберегти

Результат:

Файл конфігурації (Файл SET)

Увійдіть до налаштувань радника:

Для цього натисніть F7 на графіку, де встановлений експерт!

Перейдіть на вкладку Налаштування, а потім натисніть Зберегти.

Цей файл потрібен для відтворення проблеми.

Скріншоти відкриття угод

Наші радники можуть записувати зображення під час своїх операцій OrderSend.

Ці зображення додаються до папки вашого терміналу. Вони використовуються для визначення причин помилок при відкритті позицій у момент виникнення неправильної угоди.

Зверніть увагу, що в Стратегічному Тестері зображення не створюються.

Також слід розуміти, що для того, щоб зображення показало момент входу, ви повинні розмістити свої індикатори на графіку.

Ви можете знайти зображення тут:

Ваш термінал \ MQL4 \ Files \ Назва вашого Експертного Радника

Приклад зображення:

Файли журналів з експертів

Вкладка Експерти — клацніть правою кнопкою миші — виберіть Відкрити

Відкрийте папку, що містить логи експерта — заархівуйте логи за останні три дні роботи експерта.

Файли журналів з терміналу

Вкладка Журнали — клацніть правою кнопкою миші — виберіть Відкрити

Коли папка журналів терміналу відкрита — заархівуйте журнали за останні три дні роботи терміналу.

Примітка: Якщо ваш термінал не має необхідних файлів журналів, вам потрібно запустити термінал у режимі «Адміністратора» або з опцією «/portable».

Детальний звіт

Вкладка — Історія рахунку — клацніть правою кнопкою миші — виберіть Зберегти детальний звіт

Тестер Стратегій

Якщо ця проблема виникає в Стратегічному Тестері, будь ласка, надішліть файл журналу зі Стратегічного Тестера.

Вкладка — Журнал у тестері — клацніть правою кнопкою миші — виберіть Відкрити

Відкрийте папку, що містить логи експерта — заархівуйте файли з сьогоднішнього тесту.

Звіт Стратегічного Тестера

Після завершення тесту — вкладка Звіт — клацніть правою кнопкою миші — виберіть Зберегти як.

ZIP-архів для звіту про помилку

Увесь цей пакет поміщається в ZIP-файл і надсилається програмісту.

Це заощадить ваш час і наш, і дозволить нам зрозуміти проблему детальніше.

1. Виберіть усі файли, які ви хочете додати.
2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Додати до архіву.

1. Перейменуйте файл.
2. Виберіть ZIP (Обов’язково).
3. Натисніть OK.

Отриманий файл можна надіслати нам електронною поштою.

Цей пакет поміщається в ZIP-архів і надсилається програмісту. Це заощадить ваш час і наш, і дозволить нам зрозуміти проблему детальніше.

---

Схожі статті:

1. Коди помилок
2. Стаття, що описує причини та способи вирішення деяких помилок
3. Автор статті www.expforex.com

Питання?

Якщо у вас є якісь питання, будь ласка, задайте їх. Ми не продаємо кота в мішку.

І кожен з наших продуктів можна перевірити перед покупкою.

Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції щодо наших продуктів і прагнемо підтримувати високий стандарт якості.

Дякуємо, що ви з нами!

Ця публікація також доступна на: English Українська Portuguese Español Deutsch Chinese Русский Français Italiano Türkçe 日本語 한국어