ตลาด MQL5 (Market). ปัญหาและข้อผิดพลาดในการติดตั้งที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (Expert Advisor) และแนวทางแก้ไข

ข้อผิดพลาด: ปัญหาในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมา

คู่มือนี้เหมาะสำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหาในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากตลาดอย่างเป็นทางการของ ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (Expert Advisor) สำหรับ ฟอเร็กซ์ (Forex) บน MQL5.com

คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาในการติดตั้ง ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ จาก ตลาด (Market) ได้

มีหลายสาเหตุที่อาจเป็นไปได้

ถ้าคุณพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดใด ๆ ในขณะติดตั้ง ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ จาก ตลาด MQL5 ไม่ต้องกังวล เราพร้อมช่วยเหลือ!

ทีมงานของเราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณผ่านอุปสรรคในการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน แล้วคุณจะสามารถใช้งาน ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ได้อย่างรวดเร็ว

ผมจะเน้นปัญหาที่ผมเคยเจอและแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

• ใน เทอร์มินัล (Terminal) ของตลาด ไม่มีสินค้าใด ๆ ปรากฏให้เห็น
• MQL4 Market: failed to create a temp file for downloading product ‘XXXXXXXX’ [267]
• หน้า Market ในเทอร์มินัลขึ้นเป็นหน้าว่าง
• ไม่สามารถดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ได้
• ติดตั้งไม่สำเร็จ
• invalid license

ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดในบันทึก (logs) ของ EA หรือเซิร์ฟเวอร์ โปรดอ่านหนังสือคู่มือของเรา:

Error Codes from Metatrader and MQL and Forex. Solutions.

Invalid license

สวัสดีครับ เรื่องนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือปัจจัยอื่น ๆ

แอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้จะไม่สามารถทำงานได้ในระบบปฏิบัติการที่ถูกแก้ไขแล้ว

คุณจำเป็นต้องติดตั้งใหม่ และจะต้องมีการใช้งานการเปิดใช้ (activation) ใหม่

ในการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ คุณจำเป็นต้องลบที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญรุ่นเก่าออกจาก Navigator และ ติดตั้งที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญใหม่จากตลาด!

คำเตือน! เมื่อทำการติดตั้งใหม่ อาจมีการใช้สิทธิ์การเปิดใช้งาน (activation) เพิ่มขึ้น 1 ครั้ง

เมื่อคุณคลิก Install หรือ Download แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น

หากเมื่อคลิกปุ่ม install หรือ download แล้วเทอร์มินัลของคุณไม่ดาวน์โหลด

นั่นเป็นเพราะคุณมี MetaTrader หลายตัวติดตั้งไว้ในเครื่อง
เว็บไซต์ mql5 ไม่รู้ว่าควรเปิดเทอร์มินัลตัวไหน

วิธีแก้ปัญหาคือให้เปลี่ยนพารามิเตอร์ใน Registry
คำเตือน! สำหรับมืออาชีพหรือผู้ที่มีสิทธิ์ Administrator เท่านั้น!

การติดตั้งที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากตลาดบนระบบ MAC OS และ LINUX

คุณสามารถติดตั้งเทอร์มินัลและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากร้านค้าได้บน

ในปี 2021 คุณสามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจ DMG MetaTrader พร้อมใช้งานและติดตั้ง MetaTrader บน Mac OS 

1. ดาวน์โหลด MetaTrader 5 สำหรับ macOS >>
2. MetaTrader 4 สำหรับ macOS
3. ฟอรัมและการสนทนาเกี่ยวกับ MetaTrader สำหรับ MAC OS

ลองติดตั้ง Wine ก่อน:

1. วิธีติดตั้ง MetaTrader บน Wine

ถ้าไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Windows ในลักษณะ Virtual

1. วิธีติดตั้ง Windows บน MAC

ข้อผิดพลาด: หลังจากคลิก Install แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น

หากหลังจากซื้อแล้ว คุณพบปัญหาในการติดตั้งโปรแกรมจากเทอร์มินัล เช่น คลิกปุ่ม Install แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น และที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญไม่ถูกติดตั้ง ให้ลองทำดังนี้:

1. เปิดหน้าต่าง Navigator
2. เลือก Advisors (Indicators)
3. เลือกโฟลเดอร์ย่อย Market
4. ค้นหาที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการ
5. คลิกขวา
6. Delete

หลังจากนั้น ลองทำตามขั้นตอนการติดตั้งจากเทอร์มินัลอีกครั้ง!

ข้อผิดพลาด: ปัญหาเกี่ยวกับสัญลักษณ์ ????

ปัญหาแรกที่มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานติดตั้งที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ซื้อมาใน VPS คือ Internet Explorer เวอร์ชันเก่า (8.h.hhhh) บน VPS เช่น ใน Windows 2008 (2012)

ข้อผิดพลาด: แนวทางแก้ไข – อัปเกรดเป็น Internet Explorer 11

วิธีแก้ปัญหาคือคุณต้องติดตั้ง Internet Explorer 11 เวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการ

“https://support.microsoft.com/ru-ru/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer“

หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่า IE ของคุณเป็นเวอร์ชัน 11 หรือใหม่กว่า

ข้อผิดพลาด: Windows 2008 32-bit อัปเดตเป็น Internet Explorer 8/9

หากระบบปฏิบัติการของคุณต่ำกว่า Windows 2008 R2 คุณสามารถติดตั้ง Internet Explorer อย่างน้อยเวอร์ชัน 8

เราได้พบเว็บไซต์ที่ดีสำหรับดาวน์โหลดและติดตั้ง IE เวอร์ชันเก่า ๆ

คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันที่เหมาะกับ Windows ของคุณ

ลิงก์ดาวน์โหลดตรงสำหรับ IE8:

1. IE8 สำหรับ Windows XP
2. IE8 สำหรับ Windows Server 2003 32-bit
3. IE8 สำหรับ Windows Server 2003 64-bit
4. IE8 สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 32-bit
5. IE8 สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 64-bit

ข้อผิดพลาด: ลบฐานข้อมูล Market

แต่ยังไม่หมดเท่านี้

คุณต้องลบไฟล์ฐานข้อมูลของร้านค้า (Market) เก่า

ถ้าคุณได้พบตัวอย่างข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

G 2 12:02:42.342 MQL5 Market failed download product ‘Exp TickSniper PRO FULL’ (www.mql5.com:443 send failed [500: Internal Server Error])
ND 2 12:05:08.603 MQL5 Market failed download product ‘Exp TickSniper PRO FULL’ (www.mql5.com:443 send failed [500: Internal Server Error])
RR 2 12:12:10.246 MQL5 Market failed download product ‘Exp TickSniper PRO FULL’ (www.mql5.com:443 send failed [500: Internal Server Error])
FS 2 12:12:12.859 MQL5 Market failed download product ‘Exp TickSniper PRO FULL’ (www.mql5.com:443 send failed [500: Internal Server Error])

ให้ไปที่โฟลเดอร์ Common data ของเทอร์มินัล:

หรือ C:\Users\YOUR LOGIN

ให้เข้าไปในโฟลเดอร์นั้นและลบไฟล์ฐานข้อมูลของ Market

1. รีสตาร์ทเทอร์มินัล!
2. จากนั้นเปิดแท็บ Market ในเทอร์มินัลของคุณและรอ 1-5 นาทีเพื่อให้เทอร์มินัลดาวน์โหลดฐานข้อมูลของร้านค้าใหม่
3. คุณสามารถพบสินค้าที่ซื้อแล้วในแท็บ Shopping (Purchased) และติดตั้งที่ปรึกษาฟอเร็กซ์ที่คุณซื้อไว้!

ข้อผิดพลาด: ในการดาวน์โหลดที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากตลาด (error 267 หรือ 12152)

มีข้อผิดพลาดบางอย่างที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าได้

จำเป็นต้องเปิด MetaTrader ในฐานะ Administrator! RUN AS ADMINISTRATOR

1. ไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้งเทอร์มินัลและหาไฟล์ terminal.exe – คลิกขวา – Properties

2. ไปที่แท็บ Security แล้วคลิกปุ่ม “Edit”

3. เลือกผู้ใช้ (users) ทุกกลุ่มและทำเครื่องหมายให้เป็น Full access (เมื่อถามให้กด YES)

4. เปิดเทอร์มินัลด้วยสิทธิ์ Administrator

ข้อผิดพลาด: แท็บ Market ว่างเปล่า (bug 12150)

หากคุณลองวิธีแก้ทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ได้ และแท็บ Market ยังคงว่างเปล่า อาจเป็นเพราะเวอร์ชันของ

ทาง MetaQuotes ไม่รองรับ Windows เวอร์ชันต่ำกว่า Windows Server 2012 หรือ Windows 7

Windows 2008 และ Windows XP — ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป และ Market จะไม่ทำงาน!

นี่คือข้อความอย่างเป็นทางการจาก MetaQuotes :

Error appears on the build of 1220 again.

2019.12.26 01:17:31.290 Windows Server 2008 R2 Enterprise x64, IE 11, RDP, UAC, 1 x Intel Xeon L5520 @ 2.27GHz, Memory: 312 / 1023 Mb, Disk: 0 / 11 Gb, GMT-8

Put all updates OS , or use at least Windows Server 2012 and Windows Server 2016 is better.

We do not support and do not serve as older OSes.

วิธีแก้ปัญหา:

1. 1. ติดตั้งอัปเดตทั้งหมดที่สามารถติดตั้งได้บน Windows ของคุณ
2. 2. ติดตั้ง Windows 7 หรือ Windows 10
3. 3. หากเป็นเซิร์ฟเวอร์ แนะนำให้ใช้ Windows 2012 หรือ Windows Server 2016

ข้อผิดพลาด: ผู้ขายลบผลิตภัณฑ์ออกจาก Market หรือผู้ขายถูกลบออกจาก Market จะติดตั้งอย่างไร?

ไม่ใช่ปัญหาใหญ่

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์จาก Market และยังมีการเปิดใช้งานเหลืออยู่ คุณสามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เคยซื้อได้จากเทอร์มินัลของคุณ!

สำหรับขั้นตอน โปรดอ่านคำแนะนำต่อไปนี้:

การติดตั้งและการเปิดใช้งานที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ซื้อไว้ในเทอร์มินัล

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถติดตั้งที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญบน VPS ZOMRO, Windows 32-bit

คุณไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์จาก Market ได้บน Windows 32-bit — ทาง MetaQuotes ยกเลิกการรองรับ Windows 32-bit แล้ว

คุณไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์จาก Market บน VPS ZOMRO — MetaQuotes ไม่อนุญาต

วิธีการซื้อและติดตั้งที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจาก MQL5.com Market:

การลงทะเบียน หลังการซื้อ แนะนำให้ลงทะเบียนบัญชี MQL5 Community อย่างยิ่ง

1. ติดตั้งผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ได้ ภายในการเปิดใช้งานที่เหลืออยู่
2. รับอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ฟรี

การลงทะเบียนบัญชี ควรทำผ่านตัวเทอร์มินัลโดยตรง

คลิก Register an MQL5 Community ที่ด้านบนของหน้าต่าง Market

หลังการลงทะเบียน การซื้อจะผูกกับบัญชีใหม่

คุณจะสามารถดูการชำระเงินและสินค้าที่ซื้อในโปรไฟล์ของคุณบน MQL5.com

คำถาม?

หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดสอบถามได้เลย เราไม่มีนโยบายขายสินค้าโดยไม่ชี้แจง

MT4 Expert reports and server log files for troubleshooting/bug report

MT5 Expert reports and server log files for the bug report

และผลิตภัณฑ์ของเราทุกตัวสามารถทดสอบได้ก่อนตัดสินใจซื้อ

เราขอบคุณสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา และเราพยายามรักษามาตรฐานคุณภาพให้สูงอยู่เสมอ

ขอบคุณที่อยู่กับเรา!

โพสต์นี้มีให้บริการใน: English Українська Portuguese Español Deutsch Chinese Русский Français Italiano Türkçe 日本語 한국어 العربية Indonesian ไทย Tiếng Việt